Preguntas Frecuentes

El precio está en la ficha de cada excursión y es por persona. Las de medio día cuestan menos que las de día completo, y las que incluyen navegación son las más caras porque llevan el ticket del barco. Menores y jubilados tienen su propia tarifa. El valor puede cambiar según la fecha, así que el que corresponde aparece cuando elegís el día en el calendario.

Podés reservar directamente desde nuestra web seleccionando la excursión, eligiendo fecha y cantidad de personas, y completando el proceso de pago. También podés contactarnos por WhatsApp.

Aceptamos Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta), transferencia bancaria, tarjeta internacional en dólares y Pix en reales. Las cuotas dependen de tu banco y se ven al momento de pagar.

Sí, ofrecemos cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la excursión. Para reprogramaciones, contactanos con al menos 24 horas de anticipación. En caso de mal clima, reprogramamos sin costo adicional.

La mayoría de las excursiones parten desde el centro de Bariloche e incluyen el traslado, con puntos de pick-up en hoteles céntricos. Las navegaciones a Isla Victoria y Puerto Blest salen de Puerto Pañuelo y el traslado hasta ahí es opcional, se contrata aparte. Ante la duda, consultanos antes de reservar.

Sí, todas nuestras excursiones cuentan con un guía acompañante que explica la historia, la flora y la fauna de la región. Tenemos guías que hablan español, inglés y portugués. Si necesitás guía en otro idioma, avisanos al reservar para coordinarlo.

Si tenés un solo día, el Circuito Chico es la opción más elegida: en medio día recorrés los puntos clásicos cerca de la ciudad, como Llao Llao, Bahía López y el Punto Panorámico. Si preferís un día completo de naturaleza, el Cerro Tronador y Ventisquero Negro es el más imponente. Para lagos y bosques, el Camino de los 7 Lagos.

En invierno ofrecemos salidas al Cerro Catedral y al Cerro Perito Moreno, además del Ski Fun Day para disfrutar la nieve. Los clásicos como Circuito Chico y Cerro Tronador también se realizan, con paisajes nevados.

En las excursiones que ingresan al Parque Nacional, como Cerro Tronador o Puerto Blest, la entrada al parque no está incluida y se abona en el acceso. Te informamos el valor vigente al momento de reservar para que vayas preparado.

Depende de la excursión. Algunas incluyen almuerzo y otras ofrecen tiempo libre para que puedas elegir dónde comer. Revisá los detalles de cada excursión en la sección 'Incluye' de cada tour.

Recomendamos reservar con anticipación, sobre todo en temporada alta de verano e invierno, porque los cupos se agotan. Podés reservar online las 24 horas o por WhatsApp. Si queda lugar, también tomamos reservas para el mismo día.

Recomendamos ropa cómoda y abrigada (el clima puede cambiar rápidamente), calzado adecuado, protector solar, gorra, cámara de fotos y dinero en efectivo para gastos personales. Cada excursión tiene recomendaciones específicas.

Bariloche tiene un clima cambiante. Las excursiones se realizan con lluvia leve, pero en caso de condiciones climáticas adversas que comprometan la seguridad, reprogramamos sin costo adicional.

Sí, la mayoría de nuestras excursiones terrestres y lacustres son aptas para toda la familia. Las excursiones de aventura pueden tener restricciones de edad. Consultá los requisitos específicos de cada tour.

Muchas de nuestras excursiones son tranquilas y aptas para personas mayores, ya que buena parte del recorrido es en vehículo con paradas en miradores. Si tenés alguna necesidad de movilidad específica, contanos antes de reservar y te asesoramos sobre la mejor opción.

La mayoría son en grupo, en combis o micros cómodos compartidos con otros viajeros. También organizamos excursiones privadas para familias, parejas o grupos que prefieran una experiencia más a medida. Pedinos presupuesto y disponibilidad.

Sí, todas nuestras excursiones incluyen seguro de viajero que cubre accidentes durante la actividad.

La excursión al Cerro Tronador y Ventisquero Negro es de día completo: sale temprano a la mañana y regresa a la tarde. Incluye paradas en miradores sobre el río Manso, la visita al Ventisquero Negro y tiempo para almorzar en Pampa Linda.

La excursión a Isla Victoria y Bosque de Arrayanes se hace en catamarán desde Puerto Pañuelo, en la península de Llao Llao. Coordinamos el traslado y la navegación. El recorrido incluye la caminata por la isla y la visita al Bosque de Arrayanes en la península Quetrihué.

Nuestra oficina está en Libertad 290, Local 10, en el centro de San Carlos de Bariloche. También podés gestionar todo de forma online o por WhatsApp sin necesidad de pasar por el local.