Perguntas Frequentes

O preço está na página de cada passeio e é por pessoa. Os de meio dia custam menos que os de dia inteiro, e os que incluem navegação são os mais caros porque levam o bilhete do barco. Crianças e idosos têm a própria tarifa. O valor pode mudar conforme a data, então o que corresponde aparece quando você escolhe o dia no calendário.

Você pode reservar diretamente pelo nosso site selecionando a excursão, escolhendo a data e o número de pessoas, e completando o processo de pagamento. Também pode nos contatar via WhatsApp.

Aceitamos Mercado Pago (cartão de crédito, débito ou saldo em conta), transferência bancária, cartão internacional em dólares e Pix em reais. O parcelamento depende do seu banco e aparece na hora de pagar.

Sim, oferecemos cancelamento gratuito até 48 horas antes da excursão. Para reagendamentos, entre em contato com pelo menos 24 horas de antecedência. Em caso de mau tempo, reagendamos sem custo adicional.

A maioria dos passeios sai do centro de Bariloche e inclui o traslado, com pontos de pick-up em hotéis centrais. As navegações a Isla Victoria e Puerto Blest saem de Puerto Pañuelo, e o traslado até lá é opcional e contratado à parte. Na dúvida, fale conosco antes de reservar.

Sim, todas as nossas excursões contam com um guia acompanhante que explica a história, a flora e a fauna da região. Temos guias que falam espanhol, inglês e português. Se precisar de guia em outro idioma, avise ao reservar para coordenarmos.

Se você tem apenas um dia, o Circuito Chico é a opção mais escolhida: em meio dia você conhece os pontos clássicos perto da cidade, como Llao Llao, Bahia Lopez e o Ponto Panorâmico. Se preferir um dia inteiro de natureza, o Cerro Tronador e Ventisquero Negro e o mais imponente. Para lagos e bosques, escolha a Rota dos 7 Lagos.

No inverno oferecemos saídas ao Cerro Catedral e ao Cerro Perito Moreno, além do Ski Fun Day para aproveitar a neve. Os clássicos como Circuito Chico e Cerro Tronador também acontecem, com paisagens nevadas.

Nas excursões que entram no Parque Nacional, como Cerro Tronador ou Puerto Blest, a entrada do parque não esta incluída e e paga no acesso. Informamos o valor vigente no momento da reserva para que você va preparado.

Depende da excursão. Algumas incluem almoço e outras oferecem tempo livre para que você possa escolher onde comer. Confira os detalhes de cada excursão na seção 'Inclui'.

Recomendamos reservar com antecedência, principalmente na alta temporada de verão e inverno, porque as vagas se esgotam. Você pode reservar online 24 horas ou pelo WhatsApp. Se houver lugar, também aceitamos reservas para o mesmo dia.

Recomendamos roupas confortáveis e quentes (o clima pode mudar rapidamente), calcado adequado, protetor solar, bone, camera fotográfica e dinheiro para despesas pessoais. Cada excursão tem recomendações especificas.

Bariloche tem um clima variável. As excursões se realizam com chuva leve, mas em caso de condições climaticas adversas que comprometam a segurança, reagendamos sem custo adicional.

Sim, a maioria de nossas excursões terrestres e lacustres são adequadas para toda a família. As excursões de aventura podem ter restrições de idade. Consulte os requisitos especificos de cada tour.

Muitas das nossas excursões são tranquilas e adequadas para idosos, já que boa parte do percurso e feita de veículo com paradas em mirantes. Se você tem alguma necessidade de mobilidade especifica, conte para nos antes de reservar e indicamos a melhor opção.

A maioria é em grupo, em vans ou ônibus confortáveis compartilhados com outros viajantes. Também organizamos excursões privadas para famílias, casais ou grupos que preferem uma experiência mais personalizada. Peca orcamento e disponibilidade.

Sim, todos os nossos passeios incluem seguro de viagem que cobre acidentes durante a atividade.

A excursão ao Cerro Tronador e Ventisquero Negro e de dia inteiro: sai cedo de manha e retorna a tarde. Inclui paradas em mirantes sobre o rio Manso, a visita ao Ventisquero Negro e tempo para almocar em Pampa Linda.

A excursão a Ilha Victoria e Bosque de Arrayanes é feita de catamarã desde Puerto Pañuelo, na península de Llao Llao. Coordenamos o traslado e a navegação. O passeio inclui a caminhada pela ilha e a visita ao Bosque de Arrayanes na península Quetrihue.

Nosso escritório fica na Libertad 290, Local 10, no centro de San Carlos de Bariloche. Você também pode resolver tudo online ou pelo WhatsApp sem precisar passar pelo local.